Política de privacidad de SportWeb.Club

1. General

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Todos los datos serán recopilados, almacenados y utilizados por nosotros de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea No. 2016/679 (“GDPR”), otras regulaciones legales.

Los servicios que ofrecemos a través del sitio web y / o la aplicación solo pueden funcionar si recopilamos, almacenamos, transferimos, eliminamos y / o usamos datos específicos relacionados con usted. Datos personales significa toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección o dirección de correo electrónico.

Esta Política de privacidad describe cuáles de sus datos recopilamos y con qué fines los recopilamos y usamos cuando utiliza los servicios que ofrecemos en la Plataforma. Esta Política de privacidad también contiene información importante sobre la protección de sus datos, especialmente los derechos legales que tiene en relación con ella. Esta Política de privacidad y cualquier parte de ella no se consideran cláusulas contractuales y no forman parte de los Términos y condiciones como un contrato que se concluye con usuarios registrados. Al utilizar la Plataforma y nuestros servicios, usted celebra un contrato legalmente vinculante entre usted y SportWeb.Club cuyas condiciones se describen en los T & C.

2. ¿Por qué y cómo recopilamos y usamos sus datos?

2.1. Para permitirle utilizar la Plataforma.

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para permitirle utilizar nuestra Plataforma, proporcionar nuestros servicios y realizar un contrato con usted y, especialmente, para realizar transacciones comerciales a través de la Plataforma, utilizar el sistema de pago electrónico o dejar comentarios. Para utilizar estos servicios, necesita una cuenta. Para ello, debe registrarse en el sitio web o la aplicación.

La mayoría de sus datos personales son necesarios para realizar un contrato con usted. En caso de que no nos proporcione estos datos personales, no podremos celebrar y ejecutar un contrato con usted. Parte de sus datos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales cuando se encuentra en nuestra Plataforma. En caso de que no nos facilite estos datos personales, no podremos cumplir con los requisitos legales y prestar nuestros servicios.

2.1.1. Para habilitar el registro en la Plataforma

Cuando te registras en nuestra Plataforma, debes proporcionar los siguientes datos para poder realizar el trámite de registro y acceder a tu cuenta;

Nombre y Appelidos;

Dirección de correo electrónico;

Ubicación (ciudad, región, país);

Confirmación de que es mayor de 18 años;

Nombre de usuario;

Contraseña.

Cuando te registras como Coach Deportivo, recopilamos las siguientes Informaciones Voluntarias Adicionales:

Fotografías personales, diplomas, competencias, disponibilidades, dirección del club deportivo donde impartes clases, etc…

2.1.2. Para permitirle listar sus artículos

Si enumera elementos en la Plataforma, recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos con el fin de crear y publicar listados en la Plataforma (la lista de información requerida difiere según la categoría de elemento elegida):

Título del artículo;

Descripción del Artículo;

Categoría de artículo;

Marca del artículo;

Condición del artículo;

Tamaño del artículo;

Color del artículo;

Material del artículo;

Fotos de artículos;

Información sobre si el artículo es unisex;

Precio;

Descuento;

Información sobre si el artículo está marcado como reservado;

Opciones de envío.

2.1.3. Para permitirle comunicarse en la plataforma.

Si se comunica en la Plataforma, recopilamos y usamos los siguientes datos:

Nombre del cliente registrado con el que se está comunicando;

Mensajes;

Fecha y hora de los mensajes;

Fotos compartidas;

Tu dispositivo;

Otros datos enviados en mensajes.

2.1.4. Para permitirle dejar opiniones en la Plataforma

Si deja reseñas, recopilamos y usamos los siguientes datos con el fin de hacer que las reseñas estén disponibles públicamente en la Plataforma:

Revisar;

Calificación de estrellas;

Nombre;

Fecha y hora de la opinion;

Respuesta a la opinion.

2.1.5. Para recibir opiniones.

Cuando reciba opiniones, recopilaremos y usaremos los siguientes datos con el fin de hacer que las opiniones estén disponibles públicamente en la Plataforma:

Revisar;

Calificación de estrellas;

Nombre;

Fecha y hora de la opinion

Tu respuesta a la opinion.

2.1.6. Para enviarle comunicaciones importantes sobre la Plataforma.

Si se registra en la Plataforma, le enviaremos correos electrónicos y mensajes a través del sistema de mensajería de la Plataforma con el fin de brindarle notificaciones importantes.

2.1.7. Para brindarle servicio de atención al cliente

Si nos envía una consulta, solicitud o queja, recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos con el fin de brindarle los servicios de atención al cliente que solicite en la Plataforma:

La información de su perfil;

Información de uso de la plataforma;

Información de la transacción;

Información de envío;

Comunicaciones;

Edad;

Género;

Dirección IP;

Información de la sesión;

Listados de artículos, fotos y videos;

Consultas;

Otra información enviada por usted.

El tipo de información que recopilamos puede variar según su consulta.

2.1.8. Para resolver cualquier disputa relacionada con compras entre miembros.

Si compra y / o vende en la plataforma y se involucra en una disputa con otro cliente registrado, recopilaremos y usaremos cualquiera de sus datos personales necesarios para resolver la disputa.

Basamos dicha recopilación y uso en un interés legítimo para resolver disputas y defender los derechos e intereses de SportWeb.Club

2.1.9. Para retener temporalmente su cuenta eliminada

Si decide eliminar su cuenta, haremos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que ya no sea visible en la Plataforma y restringir el uso de sus datos. Durante un máximo de 3 meses, aún es posible restaurar su cuenta si se desactivó accidental o incorrectamente o en caso de que cambie de opinión y desee volver a la Plataforma y tomar medidas en caso de que otra persona acceda a su cuenta y la elimine. sin tu conocimiento.

2.2. Para mejorar su experiencia al usar la Plataforma

Recopilamos y usamos sus datos personales para mejorar su experiencia al usar la Plataforma, permitiéndole personalizar su feed y resultados de búsqueda, brindándole sugerencias relevantes y manteniendo sus búsquedas anteriores, enviándole notificaciones y haciendo que el uso de la Plataforma sea más placentero. .

2.2.1. Para habilitar sus preferencias con respecto a su contenido y resultados de búsqueda

Si elige personalizar los artículos que se le presentan en la Plataforma (en el feed de artículos, el catálogo y los resultados de búsqueda), recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos con el fin de presentarle un feed personalizado de acuerdo con sus preferencias:

Información sobre si está interesado en artículos deportivos para mujeres, hombres o niños;

Categorías deportivas preferidas de los artículos;

Marcas preferidas de los artículos.

2.2.2. Para personalizar su contenido y los resultados de la búsqueda

También personalizamos el feed de artículos evaluando sus preferencias de acuerdo con lo siguiente:

Género;

Edad;

País;

Idioma;

Información sobre su actividad de navegación en la Plataforma;

Historial de compras;

Tus preferencias.

2.2.3. Para mejorar los resultados de búsqueda en la Plataforma

Recopilamos y utilizamos los datos proporcionados en los listados sobre artículos sin información relacionada con los vendedores para mejorar los resultados de búsqueda al evaluar qué tan relevantes son ciertos artículos para una palabra clave de búsqueda específica. Para esto, solo usamos la lista de artículos sin vínculo a un vendedor en particular.

2.2.4. Para ayudarlo a llamar más la atención sobre sus listados

En caso de que decida realizar pedidos de servicios adicionales para obtener más visibilidad de sus artículos en la Plataforma, recopilamos y usamos los siguientes datos:

La información de su perfil;

Servicios adicionales que compró;

Elementos que seleccionó para servicios adicionales;

Duración de los servicios adicionales;

Fecha y hora de los servicios adicionales que compró;

Precio de servicios extra;

Información de pagos;

Facturas;

Estadísticas de sus artículos durante el uso de servicios adicionales.

2.2.5. Para sugerir un precio cuando se crea una lista de artículos

Si elige crear una lista de artículos en la Plataforma, nuestros algoritmos analizarán su precio además de la categoría del artículo, la marca del artículo y la condición del artículo. Luego, usaremos esa información para mostrarle imágenes y precios de artículos similares vendidos en los últimos tres meses para ayudarlo a determinar el precio de venta de su artículo.

Si el precio de venta elegido es mayor que el rango de precios de artículos similares vendidos en la Plataforma en los últimos tres meses, también le daremos un consejo sobre el rango de precios recomendado.

2.2.6. Para mejorar nuestra plataforma

Estamos comprometidos con el mejor desempeño de la Plataforma. Cuando se utiliza la Plataforma.

2.2.7. Para garantizar la seguridad de su cuenta y la Plataforma

Nos esforzamos por garantizar que las cuentas y la propia Plataforma estén seguras y protegidas de ciberataques, acceso no autorizado y otros riesgos relacionados.

2.2.8. Para realizar un seguimiento de las visitas a la Plataforma por motivos de seguridad

Cuando se conecta al sitio web o la aplicación, recopilamos y usamos los siguientes datos (archivos de registro), incluso si no ha iniciado sesión en el sitio web como registrado:

Dirección IP de su dispositivo;

Navegador utilizado por su dispositivo;

Contenido y URL a las que se conecta;

Fecha y hora de sus conexiones.

En caso de acceso a través de dispositivos móviles, los siguientes archivos de registro también se capturan como parte de su uso de la aplicación:

Modelo y fabricante de su dispositivo móvil;

Sistema operativo utilizado por su dispositivo móvil (iOS, Android).

Estos datos se utilizan con fines de seguridad, especialmente para la prevención de ciberataques, como la eliminación de datos y los ataques de denegación de servicio, y para prevenir múltiples aplicaciones no permitidas.

2.2.9. Para realizar el control de seguridad de la cuenta de PayPal

Como parte del proceso de seguridad, solicitamos a nuestros clientes registrados que verifiquen la propiedad de sus cuentas de PayPal cuando no hubo ningún cargo real. Como parte de este proceso, recopilamos y utilizamos los siguientes datos:

Nombre de usuario;

Dirección de correo electrónico de registro;

Información en las capturas de pantalla del perfil de PayPal: nombre completo del titular de la cuenta, dirección y otros datos visibles.

Como parte del proceso de seguridad, también solicitamos a nuestros clientes registrados que usan PayPal que verifiquen la propiedad de sus cuentas de PayPal. Como parte de este proceso, recopilamos y utilizamos los siguientes datos:

Nombre de usuario;

Dirección de correo electrónico de registro;

Información en las capturas de pantalla del estado de cuenta ampliado del pedido más reciente: fecha, monto, nombre completo del titular de la cuenta, dirección de envío y otros datos visibles.

2.3. Para comprobar si los artículos son auténticos

Si enumera artículos de marcas premium, recopilamos y usamos los siguientes datos para verificar si los artículos son genuinos: Información proporcionada en el listado;

Prueba de autenticidad: foto del recibo, certificado, etiqueta, logo, patrón, puntadas, empaque original, código de fecha, código de autenticidad o cualquier otra información relevante que permita determinar la autenticidad del artículo.

Podemos compartir fotos de listados y otras pruebas de autenticidad sin sus datos personales con propietarios de marcas premium para verificar la autenticidad de los artículos listados.

2.3.1. Para habilitar sus pagos

Los pagos en la Plataforma se realizan a través de proveedores de servicios de pago que brindan procesamiento de pagos.

2.3.2. Para permitirle agregar una tarjeta bancaria para fines de pago

Cuando agrega una tarjeta bancaria a través de la Plataforma, recopilamos y usamos los siguientes datos con el fin de permitirle realizar pagos:

Nombre completo;

Primeros seis y últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de crédito;

Fecha de caducidad.

Cuando agrega una tarjeta bancaria o compra artículos a través de la Plataforma, el proveedor de servicios de pago correspondiente recibe los siguientes datos:

Nombre completo;

Número de Tarjeta de Crédito;

Fecha de caducidad;

Número de código de seguridad (CVV / CVC).

2.3.3. Para ayudar a emitir reembolsos

Si un artículo que compra nunca se envía, llega dañado o no como se describe y usted emite un reclamo, recopilamos y usamos los datos utilizados con el fin de ayudarlo a emitir un reembolso.

2.3.4. Mantener registros financieros

Si participa en transacciones de compra-venta y / u otras transacciones al utilizar la Plataforma, recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos para llevar a cabo sus tareas relacionadas con la contabilidad:

Nombre completo;

Habla a;

Valor y descripción de los bienes y / o servicios suministrados.

Las regulaciones financieras nos obligan a mantener documentos contables que confirmen las transacciones durante 10 años.

2.3.5. Para enviarle correos electrónicos de marketing.

Puede registrarse para recibir nuestro boletín y otros correos electrónicos de marketing. Cuando se registre, le pediremos permiso para utilizar su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle correos electrónicos de marketing que contengan la información más reciente sobre nuestros productos y servicios, especialmente con respecto a los productos disponibles en la Plataforma, ofertas especiales y campañas de marketing. Si no da su consentimiento al registrarse, puede cambiar de opinión en cualquier momento y aceptar recibir correos electrónicos de marketing ajustando la configuración de su cuenta.

Puede otorgar y retirar su permiso para el envío de correos electrónicos de marketing en cualquier momento con efecto futuro. En su cuenta, puede ajustar su configuración para elegir qué correos electrónicos desea recibir o deshabilitar el envío de otros correos electrónicos de marketing. Alternativamente, puede hacer clic en “Anular registro” al final del correo electrónico de marketing.

2.3.6. Para contactarlo para publicidad

Si se registra en la Plataforma, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o el sistema de mensajería de la Plataforma para ofrecerle compartir su contenido (imágenes, videos) en nuestros perfiles de redes sociales o participar en nuestras campañas de marketing. Esto se hace para garantizar que solo los clientes registrados que dan su consentimiento aparezcan en nuestros perfiles de redes sociales o participen en nuestras campañas de marketing.

2.3.7. Para proporcionar información a las fuerzas del orden y otras instituciones estatales.

Si tenemos motivos razonables para sospechar que está involucrado en actividades ilegales, recopilaremos y usaremos los datos necesarios de los datos de su perfil, los datos relacionados con sus actividades en la Plataforma y los datos recopilados y utilizados con fines de seguridad para notificar a la policía. y otras instituciones estatales.

3. Uso de cookies

SportWeb.Club utiliza cookies en la Plataforma.

1. ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo (por ejemplo, computadora, teléfono móvil, tableta) cuando navega por sitios web. Otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, los identificadores asociados con su dispositivo y otro software, se utilizan para fines similares. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de una manera mejor y más eficiente. En esta política, nos referimos a todas estas tecnologías como cookies.

Las cookies que utilizamos son necesarias para la funcionalidad y el rendimiento de la Plataforma SportWeb.Club. Esto incluye cookies que le permiten registrarse en las áreas protegidas de nuestra Plataforma, comprar un artículo o utilizar el sistema de pago electrónico. La mayoría de las cookies se eliminan de su dispositivo una vez finalizada la sesión de su navegador (cookies de sesión). La información guardada en las cookies requeridas será utilizada por nosotros únicamente para proporcionar los servicios y funciones solicitados.

2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Usamos cookies para:

Haga que nuestra Plataforma funcione como esperaría Mejorar la velocidad / seguridad de la Plataforma Reconocerlo cuando vuelva a visitar nuestra Plataforma. Esto nos ayuda a personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y anotar sus preferencias (cookies de funcionalidad). Reconocer cuántos visitantes visitan nuestra Plataforma y cómo se comportan cuando están aquí. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios puedan encontrar lo que buscan (cookies analíticas / de rendimiento) y ayudándonos a capturar su visita a nuestra Plataforma y las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic. . Usaremos esta información para adaptar mejor nuestra Plataforma y la publicidad que le mostramos a sus intereses. Si nos ha dado su permiso para enviarle correos electrónicos de marketing,

3. ¿Cómo puedo administrar las cookies?

Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Tenga en cuenta que al eliminar las cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones de nuestro sitio web.

4. Derecho de enmienda

Como desarrollamos constantemente nuestros servicios, nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento sujeto a las regulaciones aplicables. Cualquier cambio se publicará de inmediato en esta página. Independientemente de lo mencionado anteriormente, debe consultar esta página con regularidad para ver si hay actualizaciones. Si tiene alguna pregunta con respecto a la recopilación y el uso de sus datos como parte de su uso de la Plataforma, o con respecto a sus derechos, envíenos un correo electrónico a contact@sportweb.club